Conditions d'utilisation

VerseOfYou (verseofyou.com) est exploité par App Agentic Ltd, une société immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles (numéro de société 16428873) (« nous », « notre », « nos »). Les présentes conditions s'appliquent lorsque vous utilisez le site, écoutez un extrait ou achetez une chanson. Ce faisant, vous les acceptez. Nous vous invitons également à lire notre Politique de confidentialité.

Contact : support@verseofyou.com pour toute aide concernant une commande, ou hello@verseofyou.com pour tout le reste.

1. Ce que nous créons

VerseOfYou crée des chansons personnalisées à partir de l'histoire que vous nous racontez. Les chansons sont générées par intelligence artificielle. Vos réponses servent à écrire les paroles et à générer automatiquement la musique et le chant ; aucun parolier ni chanteur humain n'interprète votre chanson. Nous vérifions que le prénom de la personne à qui elle est destinée est bien chanté, mais comme le processus est automatisé, les résultats varient. Il peut arriver qu'une chanson prononce mal un mot ou interprète mal un détail : c'est à cela que servent les retouches (section 5).

2. Votre histoire et utilisation acceptable

Vous êtes responsable de ce que vous nous envoyez. Ne partagez que des noms, souvenirs, photos et vidéos que vous avez le droit de partager. N'envoyez rien qui :

• soit illégal, menaçant, harcelant, haineux, sexuellement explicite, ou qui sexualise une personne de moins de 18 ans ;
• vise à se moquer de quelqu'un, à le diffamer, à le harceler ou à usurper son identité, ou à tromper l'auditeur ;
• porte atteinte aux droits d'autrui, par exemple en demandant les paroles d'un autre artiste ou la copie d'une chanson existante ;
• contienne des informations personnelles sensibles sur d'autres personnes (par exemple des données de santé) sans leur accord.

Nous pouvons refuser de créer ou cesser de créer une chanson qui enfreint ces règles. Si nous le faisons après votre paiement, celui-ci vous sera remboursé par l'intermédiaire de notre prestataire de paiement. Vous nous autorisez à utiliser ce que vous envoyez pour créer, livrer, assister et améliorer votre chanson.

3. L'extrait gratuit

Pour les commandes avec extrait, vous pouvez écouter gratuitement le début de votre chanson (environ 60 secondes) avant de décider de l'acheter, et changer de style jusqu'à 2 fois. Vous n'avez aucune obligation d'achat. L'extrait est uniquement destiné à être écouté sur notre site.

Si vous laissez un extrait ou un paiement en suspens, nous pouvons vous envoyer quelques e-mails de rappel à ce sujet dans la semaine qui suit votre commande (voir notre Politique de confidentialité). Un rappel peut vous proposer un prix plus bas pour débloquer votre chanson ; ce prix est alors celui affiché sur votre page d'extrait et au moment du paiement. Chaque rappel contient un lien de désinscription, et vous désinscrire n'affecte jamais les e-mails concernant un achat.

4. Achats, prix, paiements et taxes

Les prix sont affichés en dollars américains avant le paiement et facturés exactement tels qu'affichés au moment du paiement. Les prix peuvent varier selon les offres et les promotions, et un prix valable pour une visite ou un lien ne s'applique pas nécessairement à un autre.

Les paiements sont traités par Stripe via Stripe Managed Payments. Pour votre achat, Link (une société de Stripe) agit en tant que vendeur officiel (merchant of record) : c'est le vendeur qui figure sur votre reçu et votre relevé, et il se charge du traitement du paiement, de la taxe sur les ventes et de la TVA, ainsi que des remboursements, selon ses propres conditions et sa propre politique de remboursement. Nous ne voyons ni ne conservons jamais l'intégralité de vos données de carte.

Formule mensuelle. Lorsque nous la proposons, vous pouvez débloquer votre chanson en commençant notre formule mensuelle au lieu de payer une seule fois. La formule se renouvelle automatiquement chaque mois au prix affiché avant le paiement (29 USD par mois sauf indication contraire de l'offre ; un prix de bienvenue pour le premier mois, s'il est proposé, est débité aujourd'hui et le prix mensuel commence un mois plus tard). Chaque mois payé ajoute 2 nouvelles chansons à créer pour qui vous voulez depuis la page de votre chanson ; celles que vous n'utilisez pas restent disponibles tant que la formule est active. Vous pouvez résilier à tout moment depuis la page de votre chanson (Gérer la formule). La résiliation arrête les paiements futurs, la formule reste active jusqu'à la fin du mois payé et vous gardez toutes vos chansons. Notre garantie de remboursement ci-dessous couvre votre premier paiement.

Satisfait ou remboursé. Si votre chanson ne vous convient pas, dites-nous quoi changer et nous la refaisons gratuitement (voir la section 5). Si elle ne vous plaît toujours pas, écrivez à support@verseofyou.com depuis l'adresse utilisée pour votre commande, dans les 30 jours suivant la livraison de votre chanson, et nous vous rembourserons intégralement. Le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement d'origine par l'intermédiaire de notre prestataire de paiement, généralement sous 5 à 10 jours ouvrés. Nous pouvons refuser une demande de remboursement manifestement abusive, par exemple des remboursements répétés sur de nombreuses commandes. Cette garantie s'ajoute à vos droits légaux, auxquels rien dans les présentes conditions ne porte atteinte.

5. Retouches

Chaque chanson payée comprend 2 retouches gratuites : indiquez ce qu'il faut changer depuis la page de votre chanson et nous générons une nouvelle version. Au-delà, chaque retouche supplémentaire coûte $9, sauf si votre commande comprend les Retouches illimitées, qui suppriment cette limite. À la date de rédaction, les Retouches illimitées sont offertes avec le déblocage d'un extrait et présélectionnées dans le panier. Illimitées signifie que nous continuons à retravailler votre chanson à votre demande ; nous pouvons refuser les demandes abusives ou contraires à la section 2. Les versions précédentes restent disponibles sur la page de votre chanson.

6. Livraison

• Lorsque vous débloquez une chanson après avoir écouté son extrait, la chanson complète est disponible immédiatement.
• Lorsque vous payez avant de l'écouter, votre chanson est livrée sur votre page privée et par e-mail sous 24 heures, ou dans l'heure si vous ajoutez la livraison express.
• La page de votre chanson reste disponible pour que vous puissiez écouter, partager et télécharger ce que vous avez acheté. Gardez son lien privé en lieu sûr : toute personne qui le possède peut l'écouter.

7. Utilisation de votre chanson (licence)

Nous restons propriétaires de la chanson, des paroles et de la pochette que nous générons, et vous accordons une licence pour les utiliser. Par défaut, votre chanson est destinée à un usage personnel et non commercial : l'écouter et la partager depuis la page de votre chanson, la diffuser chez vous et lors d'événements privés, et la partager avec votre famille et vos amis.

L'option Téléchargement MP3 + licence personnelle vous permet de télécharger et de conserver le MP3, et vous donne un certificat de propriété. Il s'agit toujours d'une licence personnelle : vous pouvez utiliser la chanson dans des vidéos personnelles et sur vos réseaux sociaux personnels, mais vous ne pouvez pas la revendre, la concéder sous licence à des tiers, la diffuser sur des plateformes de streaming ni l'utiliser pour faire la publicité ou la promotion d'une entreprise ou d'un produit. Pour un usage commercial, écrivez à hello@verseofyou.com avant d'utiliser la chanson de cette manière.

8. E-cartes cadeaux

Une e-carte cadeau est un e-mail et une page web en forme d'enveloppe qui dévoilent votre chanson à la personne de votre choix, au moment de votre choix. Vous devez avoir son accord pour nous communiquer son nom et son adresse e-mail. Vous pouvez modifier ou annuler une e-carte programmée tant qu'elle n'a pas été envoyée. Nous l'envoyons une seule fois ; nous ne pouvons pas garantir qu'elle arrive dans sa boîte de réception (les filtres anti-spam varient), nous vous conseillons donc de vérifier auprès de la personne.

9. Vidéos de réaction et prix

Vous pouvez nous envoyer une vidéo d'une personne qui découvre sa chanson. En la mettant en ligne, vous confirmez l'avoir filmée vous-même ou avoir l'accord de toutes les personnes qui y apparaissent, et vous nous accordez une licence perpétuelle, mondiale et libre de redevances pour l'utiliser, la monter et la partager dans notre marketing, y compris dans des publicités et sur les réseaux sociaux (version du consentement 2026-09-23.v1, enregistrée avec votre envoi). Merci de ne pas mettre en ligne de vidéos d'enfants sans l'accord de leur parent ou tuteur.

Les réactions sélectionnées peuvent gagner une carte cadeau d'une valeur maximale de 100 $. Nous choisissons à notre discrétion les réactions gagnantes, s'il y en a ; mettre en ligne une vidéo ne garantit pas de gagner un prix, et aucune contrepartie en espèces n'est proposée. Nous pouvons demander au gagnant de confirmer à nouveau son consentement avant de remettre le prix. Nous pouvons supprimer une réaction de notre stockage sur demande, mais nous ne pouvons pas retirer les copies déjà publiées.

10. Votre droit de rétractation et vos autres droits de consommateur

Une chanson est un contenu numérique réalisé selon vos spécifications personnelles, et nous commençons à la créer dès votre commande. Vous n'avez à renoncer à rien pour acheter : grâce à notre garantie « satisfait ou remboursé » (section 4), vous pouvez demander un remboursement intégral, pour quelque raison que ce soit, dans les 30 jours suivant la livraison de votre chanson, soit plus longtemps que le délai de rétractation de 14 jours prévu par la réglementation britannique sur les contrats de consommation de 2013 (Consumer Contracts Regulations 2013) et par la directive européenne relative aux droits des consommateurs.

Cette garantie n'affecte pas vos autres droits légaux : un contenu numérique doit être de qualité satisfaisante, adapté à l'usage prévu et conforme à sa description, et si ce n'est pas le cas, vous avez droit à une réparation ou à un remplacement (pour nous, une retouche) et, dans certains cas, à une réduction du prix ou à un remboursement. Si vous avez payé mais que nous n'avons pas encore commencé à vous fournir votre chanson, écrivez à support@verseofyou.com et nous vous aiderons.

11. Disponibilité et modifications

Nous faisons tout notre possible pour que le site fonctionne, mais nous ne pouvons pas garantir qu'il sera toujours disponible ou exempt d'erreurs. Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions ; la version applicable à une commande est celle qui était publiée au moment où vous l'avez passée.

12. Responsabilité

Rien dans les présentes conditions ne limite une responsabilité qui ne peut pas être limitée par la loi, notamment en cas de décès ou de dommage corporel causé par une négligence, ou en cas de fraude. Pour le reste, nous ne sommes pas responsables des pertes qui n'étaient pas prévisibles ni des pertes commerciales, et notre responsabilité totale pour une commande est limitée au montant que vous avez payé pour celle-ci.

13. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit de l'Angleterre et du Pays de Galles. Si vous résidez ailleurs au Royaume-Uni ou dans l'UE, vous conservez également la protection des lois impératives de protection des consommateurs de votre lieu de résidence et pouvez saisir les tribunaux locaux.

14. Contact

App Agentic Ltd, numéro de société 16428873, Angleterre et Pays de Galles. Aide sur une commande : support@verseofyou.com. Pour tout le reste : hello@verseofyou.com.