Términos del servicio

VerseOfYou (verseofyou.com) es operado por App Agentic Ltd, una empresa registrada en Inglaterra y Gales (número de empresa 16428873) ("nosotros" o "nuestro"). Estos términos se aplican cuando usas el sitio, escuchas una vista previa o compras una canción. Al hacerlo, los aceptas. Te pedimos que también leas nuestra Política de privacidad.

Contacto: support@verseofyou.com para ayuda con un pedido, o hello@verseofyou.com para cualquier otra cosa.

1. Qué creamos

VerseOfYou crea canciones personalizadas a partir de la historia que nos cuentas. Las canciones se generan con inteligencia artificial. Tus respuestas se usan para escribir la letra y para generar automáticamente la música y las voces; ningún compositor ni cantante humano interpreta tu canción. Comprobamos que se cante el nombre de la persona homenajeada, pero como el proceso es automático, los resultados varían. A veces una canción puede pronunciar mal una palabra o interpretar mal un detalle, y para eso están los cambios (sección 5).

2. Tu historia y uso aceptable

Eres responsable de lo que envías. Comparte solo nombres, recuerdos, fotos y videos que tengas derecho a compartir. No envíes nada que:

• sea ilegal, amenazante, acosador, de odio, sexualmente explícito, o que sexualice a cualquier persona menor de 18 años;
• tenga como fin burlarse de alguien, difamarlo, acosarlo o hacerse pasar por esa persona, o engañar a quien escucha;
• infrinja los derechos de otra persona, por ejemplo al pedir la letra de otro artista o una copia de una canción existente;
• incluya información personal sensible de otras personas (por ejemplo, datos de salud) sin su permiso.

Podemos rechazar o dejar de crear una canción que incumpla estas reglas. Si lo hacemos después de que hayas pagado, el pago se reembolsará a través de nuestro proveedor de pagos. Nos autorizas a usar lo que envías para crear, entregar, dar soporte y mejorar tu canción.

3. La vista previa gratis

En los pedidos con vista previa puedes escuchar gratis la primera parte de tu canción (unos 60 segundos) antes de decidir si la compras, y cambiar el estilo hasta 2 veces. No tienes ninguna obligación de comprar. La vista previa es solo para escucharla en nuestro sitio.

Si dejas sin terminar una vista previa o un pago, es posible que te enviemos algunos correos de recordatorio dentro de la semana siguiente a tu pedido (consulta nuestra Política de privacidad). Un recordatorio puede ofrecerte un precio más bajo para desbloquear tu canción; ese precio pasa a ser el que se muestra en tu página de vista previa y al pagar. Cada recordatorio incluye un enlace para darte de baja, y darte de baja nunca afecta los correos sobre algo que hayas comprado.

4. Compras, precios, pagos e impuestos

Los precios se muestran en dólares estadounidenses antes de pagar y se cobran exactamente como se muestran al pagar. Los precios pueden variar entre ofertas y promociones, y un precio que se aplica a una visita o a un enlace no tiene por qué aplicarse a otro.

Los pagos los procesa Stripe a través de Stripe Managed Payments. En tu compra, Link (una empresa de Stripe) actúa como comerciante registrado (merchant of record): es quien figura como vendedor en tu recibo y en tu estado de cuenta, y se encarga del procesamiento del pago, de los impuestos sobre las ventas y el IVA, y de los reembolsos según sus propios términos y su política de reembolsos. Nunca vemos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta.

Plan mensual de canciones. Cuando lo ofrecemos, puedes desbloquear tu canción empezando nuestro plan mensual en vez de pagar una sola vez. El plan se renueva automáticamente cada mes al precio que ves antes de pagar (29 USD al mes salvo que la oferta diga otra cosa; si hay un precio de bienvenida para el primer mes, se cobra hoy y el precio mensual empieza un mes después). Cada mes pagado suma 2 canciones nuevas que puedes crear para quien quieras desde la página de tu canción; las que no uses siguen disponibles mientras el plan esté activo. Puedes cancelar cuando quieras desde la página de tu canción (Gestionar plan). Al cancelar se detienen los pagos futuros, el plan sigue activo hasta el final del mes que pagaste y te quedas con todas tus canciones. Nuestra garantía de devolución de abajo cubre tu primer pago.

Te encanta o te devolvemos tu dinero. Si tu canción no quedó bien, dinos qué cambiar y la rehacemos gratis (consulta la sección 5). Si aun así no te encanta, escribe a support@verseofyou.com desde el correo con el que hiciste el pedido, dentro de los 30 días posteriores a la entrega de tu canción, y te reembolsaremos el pedido completo. El reembolso se hace al método de pago original a través de nuestro proveedor de pagos, normalmente en un plazo de 5 a 10 días hábiles. Podemos rechazar una solicitud de reembolso que sea claramente abusiva, por ejemplo reembolsos repetidos en muchos pedidos. Esta garantía se suma a tus derechos legales, que nada en estos términos limita.

5. Cambios

Cada canción pagada incluye 2 cambios gratis: dinos qué cambiar desde la página de tu canción y generamos una nueva versión. Después de eso, cada cambio adicional cuesta $9, salvo que tu pedido incluya Cambios ilimitados, que elimina el límite. Al momento de redactar estos términos, los Cambios ilimitados vienen gratis al desbloquear una vista previa y están preseleccionados en el carrito. Ilimitados significa que seguimos reelaborando tu canción cuando nos lo pidas; podemos rechazar solicitudes abusivas o que incumplan la sección 2. Las versiones anteriores se quedan en la página de tu canción.

6. Entrega

• Cuando desbloqueas una canción después de escuchar su vista previa, la canción completa está disponible al instante.
• Cuando pagas antes de escucharla, tu canción se entrega en tu página privada y por correo en un plazo de 24 horas, o en menos de 1 hora si agregas la entrega exprés.
• La página de tu canción sigue disponible para que puedas escuchar, compartir y descargar lo que compraste. Guarda bien su enlace privado: cualquiera que lo tenga puede escucharla.

7. Uso de tu canción (licencia)

Conservamos la propiedad de la canción, la letra y la portada que generamos, y te otorgamos una licencia para usarlas. De forma predeterminada, tu canción es para uso personal y no comercial: escucharla y compartirla desde la página de tu canción, reproducirla en casa y en eventos privados, y compartirla con familiares y amigos.

El complemento Descarga MP3 + licencia personal te permite descargar y conservar el MP3, e incluye un certificado de propiedad. Sigue siendo una licencia personal: puedes usar la canción en videos personales y en tus redes sociales personales, pero no puedes revenderla, licenciarla a terceros, distribuirla en plataformas de streaming ni usarla para anunciar o promocionar un negocio o un producto. Si necesitas un uso comercial, escribe a hello@verseofyou.com antes de usar la canción de esa manera.

8. Tarjetas de regalo digitales

Una tarjeta de regalo digital es un correo y una página web con forma de sobre que revela tu canción a la persona que elijas, en el momento que elijas. Debes contar con su permiso para darnos su nombre y su correo electrónico. Puedes cambiar o cancelar una tarjeta programada hasta que se envíe. La enviamos una sola vez; no podemos garantizar que llegue a su bandeja de entrada (los filtros de spam varían), así que te recomendamos confirmarlo con esa persona.

9. Videos de reacción y premios

Puedes enviarnos un video de alguien escuchando su canción. Al subirlo confirmas que tú lo grabaste o que tienes el permiso de todas las personas que aparecen en él, y nos otorgas una licencia perpetua, mundial y libre de regalías para usarlo, editarlo y compartirlo en nuestro marketing, incluidos anuncios y redes sociales (versión del consentimiento 2026-09-23.v1, registrada junto con tu video). No subas videos de niños sin el permiso de su madre, padre o tutor.

Las reacciones seleccionadas pueden ganar una tarjeta de regalo de hasta $100. Elegimos a nuestra discreción qué reacciones ganan, si es que alguna gana; subir un video no garantiza un premio, y no hay alternativa en efectivo. Podemos pedirle a quien gane que confirme de nuevo su consentimiento antes de entregar el premio. Podemos eliminar una reacción de nuestro almacenamiento si nos lo pides, pero no podemos retirar las copias que ya se hayan publicado.

10. Tu derecho de desistimiento y otros derechos del consumidor

Una canción es contenido digital hecho según tus indicaciones personales, y empezamos a crearla en cuanto haces el pedido. No tienes que renunciar a nada para comprar: con nuestra garantía de devolución (sección 4) puedes pedir un reembolso completo por cualquier motivo dentro de los 30 días posteriores a la entrega de tu canción, un plazo más largo que el periodo de desistimiento de 14 días que establecen el Reglamento de Contratos de Consumo del Reino Unido de 2013 (Consumer Contracts Regulations 2013) y la Directiva de la UE sobre derechos de los consumidores.

Esta garantía no afecta tus demás derechos legales: el contenido digital debe tener una calidad satisfactoria, ser apto para su finalidad y corresponder a su descripción, y si no es así tienes derecho a una reparación o un reemplazo (en nuestro caso, un cambio) y, en algunos casos, a una rebaja del precio o a un reembolso. Si ya pagaste pero todavía no hemos empezado a entregarte tu canción, escribe a support@verseofyou.com y te ayudamos.

11. Disponibilidad y cambios

Nos esforzamos por mantener el sitio funcionando, pero no podemos prometer que siempre esté disponible o libre de errores. Podemos actualizar estos términos; la versión que se aplica a un pedido es la que estaba publicada cuando lo hiciste.

12. Responsabilidad

Nada en estos términos limita la responsabilidad que la ley no permite limitar, incluida la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, o por fraude. Fuera de esos casos, no somos responsables de pérdidas que no fueran previsibles ni de pérdidas comerciales, y nuestra responsabilidad total por un pedido se limita al importe que pagaste por él.

13. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley de Inglaterra y Gales. Si vives en otra parte del Reino Unido o en la UE, también conservas la protección de las leyes de consumo obligatorias de tu lugar de residencia y puedes presentar una reclamación ante los tribunales de allí.

14. Contacto

App Agentic Ltd, número de empresa 16428873, Inglaterra y Gales. Ayuda con pedidos: support@verseofyou.com. Todo lo demás: hello@verseofyou.com.